Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 27/11/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site La Cravate Française (ci-après « le Site ») exploité par E-DEAL, micro-entreprise enregistrée sous le numéro 927 928 671.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
La Cravate Française se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le Site vaut acceptation des présentes conditions.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès validation du paiement.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire

• Apple Pay / Google Pay

• Autres moyens selon disponibilité sur Shopify

Les paiements sont sécurisés via notre prestataire bancaire.

6. Livraison

Les modalités complètes sont indiquées dans la Politique d’expédition.
Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas un engagement contractuel.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, non portés, dans leur état d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours & remboursements

Le remboursement intervient dans un délai de 7 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (photos, textes, logos, mise en page) sont protégés par les droits d’auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.